Согласно опросу ВЦИОМ, 23% россиян попробовали сохранить номер, но при этом сменить оператора связи.
В течение двух лет, которые охватывал опрос, почти четверть населения страны хотела попробовать услуги нового оператора без потери текущего номера. ВЦИОМ отмечает, что среди опрошенных почти все (98%) знают о том, что такая возможность существует. Каждый шестой респондент среди тех, кто пытался сменить оператора с сохранением номера, сумел это сделать. При этом у 40% не получилось из-за различных препятствий со стороны операторов.
5% начали пользоваться услугами другой компании, но оставить номер не вышло.
У 10% тех, кто пытался сменить оператора, на некоторое время пропала связь, но затем она восстановилась.
Еще 8% респондентов пожаловались, что после отправки заявки они начали получать большое количество звонков от прошлого оператора связи с просьбами остаться.
Также в опрос были включены вопросы о переходе от представителей «большой четверки» к новым «банковским» операторам. Респонденты отметили, что уйти от Т2, «билайна», «Мегафона» и МТС сложнее (55% успешных переходов), чем сменить одного «банковского» оператора на другого (62%).
«ВЦИОМ-Онлайн» проводил интернет-опрос среди двух тысяч совершеннолетних жителей россии в период с 27 февраля по 4 марта 2025 года. Принцип MNP, который гарантирует абоненту возможность сохранять номер и переходить между операторами, действует в РФ более 10 лет.
